Các sản phẩm do Công ty cổ phần xe nâng Vinaboss cung cấp có thời gian bảo hành được niêm yết và thông báo cụ thể với khách hàng trong quá trình tư vấn, báo giá sản phẩm. Trong thời hạn bảo hành, nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện bảo hành, Vinaboss sẽ tiến hành bảo hành miễn phí cho khách hàng.
Thời gian bảo hành được quy định cụ thể như sau:
a. Đối với xe nâng dầu: Bảo hành 12 tháng hoặc 2000 giờ tùy điều kiện nào đến trước. Thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng hoàn tất.
b. Đối với xe nâng điện: Bảo hành 12 tháng hoặc 2000 giờ tùy điều kiện nào đến trước. Riêng bộ bình điện bảo hành 12 tháng hoặc 1000 giờ. Thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng hoàn tất.
c. Đối với xe nâng tay và xe bán tự động: Bảo hành 12 tháng. Thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng hoàn tất.
d. Đối với dịch vụ sửa chữa: Bảo hành 12 tháng. Riêng đầu nén khí bảo hành 24 tháng. Thời gian bảo hành được tính từ ngày hoàn tất sửa chữa.
e. Đối với dịch vụ thuê xe nâng thì sẽ được miễn phí 100% chi phí bảo dưỡng và sửa chữa thay thế phụ tùng trong toàn thời gian thuê xe.
f. Trong suốt thời gian bảo hành, khách hàng được miễn phí bảo dưỡng với chu kỳ 2 tháng/lần.
